PBQP-H na prática: o Solar de Algarves e a gestão de qualidade da SISA

SISA Construções Civis • 6 de novembro de 2026
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PBQP-H na prática: o Solar de Algarves e a gestão de qualidade da SISA

Entregue em 2014, o Solar de Algarves é o primeiro residencial que a linha do tempo da SISA registra depois da certificação PBQP-H Nível A informada pela empresa. Entenda o que o programa exige e como isso se reflete na obra.

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Série
Cases SISA
Obra
Solar de Algarves
Leitura
5 min
Formato
Texto e áudio
Letreiro do Solar de Algarves com o símbolo do empreendimento em parede de pedra clara e jardim tropical à frente
Letreiro do Solar de Algarves com o símbolo do empreendimento em parede de pedra clara e jardim tropical à frente

O Solar de Algarves, residencial de duas torres e 152 unidades em Maringá (PR), foi entregue em 2014 pela SISA Construções Civis, construtora de Maringá (PR) fundada em 1970, dois anos depois de a empresa passar a ser certificada, segundo sua própria linha do tempo, pelo Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), no Nível A. O PBQP-H é o programa do governo federal voltado à qualidade e à produtividade da construção, e o Nível A do seu sistema de certificação, o SiAC, é descrito pelo Ministério das Cidades como "completo, mais exigente". Em uma obra com 19 pavimentos repetidos em duas torres, um sistema de gestão estruturado sustenta a qualidade do conjunto.

O que é o PBQP-H

O Ministério das Cidades define o PBQP-H como "uma ferramenta que busca garantir dois pontos fundamentais": a qualidade, "com obras marcadas pela segurança e durabilidade", e "a produtividade do setor da construção a partir da sua modernização".

Dentro do programa, o SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Serviços e Obras) é, nas palavras do ministério, "um sistema de certificação de gestão da qualidade voltado exclusivamente para construtoras". O foco está na otimização dos processos de obra, e hoje o sistema inclui o atendimento à Norma de Desempenho, a ABNT NBR 15575.

Como funciona a certificação

O caminho descrito pelo ministério tem etapas definidas:

  1. A construtora agenda a auditoria com um Organismo de Avaliação da Conformidade (OAC), empresa acreditada pela Cgcre/Inmetro, e informa o nível pretendido.
  2. Se o sistema de gestão estiver conforme, o OAC emite o certificado; havendo não conformidades, a empresa recebe prazo para corrigi-las.
  3. São feitas duas auditorias de manutenção, em 12 e em 24 meses.
  4. Ao fim do ciclo, a construtora precisa se recertificar, iniciando um novo período de 36 meses.

O SiAC admite dois níveis. O Nível B "tem menos exigências" e funciona como porta de entrada. O Nível A é voltado a empresas que já têm o sistema de gestão implementado em sua totalidade.

Torres do Solar de Algarves vistas de baixo, com fileiras de sacadas iguais em todos os pavimentos
FIG. 01 Pavimentos repetidos ao longo de 19 andares: o tipo de obra em que procedimentos padronizados fazem diferença.

Por que a gestão da qualidade pesa em uma obra como o Solar de Algarves

O Solar de Algarves reúne duas torres de 19 pavimentos, quatro apartamentos por andar, 144 apartamentos e 8 duplex. Cada unidade tem 3 quartos com suíte, sala e cozinha integradas, lavanderia separada e churrasqueira, e o térreo concentra piscina, academia, brinquedoteca, salão de festa, playground e espaço gourmet.

Nesse tipo de empreendimento, o mesmo serviço se repete muitas vezes, andar após andar e torre após torre. O SiAC foi desenhado para esse ambiente: o Ministério das Cidades descreve um sistema com foco na otimização dos processos de obra, verificado por um organismo acreditado e mantido sob auditoria a cada 12 meses ao longo do ciclo de certificação.

Para quem contrata, a certificação organiza a relação com a construtora. O sistema prevê tratamento formal das não conformidades encontradas nas auditorias, com prazo para correção, e exige recertificação periódica. A qualidade passa a depender de processo documentado e de verificação externa.

Uma trajetória de gestão que se confirmou em auditorias externas

A linha do tempo da SISA ajuda a ver o Solar de Algarves dentro de uma sequência. Em 2010, a empresa passou a integrar o Grupo Nogaroli. Em 2012, segundo a SISA, veio a certificação PBQP-H Nível A. Em 2014, a entrega do Solar de Algarves. Em 2015, a loja da Nildo Ribeiro da Rocha dos Supermercados Cidade Canção, em Maringá, "construída no prazo de 8 meses com 7.160 m²".

O passo seguinte foi a validação externa. De 2017 a 2019, a SISA venceu três vezes seguidas o Prêmio Sinduscon na categoria Obras de Terceiros. Segundo a CBIC, os critérios de julgamento da edição de 2017 tinham como base o próprio PBQP-H, ao lado de resoluções do Conama, normas de segurança do trabalho como a NR-18 e a NR-35 e critérios de sustentabilidade.

Engenheiro Claudio Mukai na sede da SISA Construções Civis, diante do logotipo da empresa
FIG. 02 Claudio Haruo Mukai, engenheiro e gestor da SISA Construções Civis.

O engenheiro Claudio Mukai, gestor da SISA, comentou o significado dessas conquistas em notícia publicada pela empresa: "Hoje me sinto mais engenheiro que antes".

Em números - 2012: início da certificação PBQP-H Nível A, segundo a SISA - 2014: entrega do Solar de Algarves - 152 unidades em 2 torres de 19 pavimentos - 12 e 24 meses: auditorias de manutenção do SiAC - 36 meses: ciclo de recertificação do SiAC

O que perguntar a uma construtora antes de contratar

Para incorporadores e investidores, a certificação é um ponto de partida para a conversa. Convém pedir à construtora o certificado vigente, o nível obtido, o organismo certificador e a data da última auditoria, informações previstas no próprio processo do SiAC. Obras entregues e reconhecimentos externos completam a avaliação.

A ficha do Solar de Algarves está em Solar de Algarves. Os prêmios da SISA estão reunidos em /imprensa, e a história da empresa em /a-sisa. Para conversar sobre um novo empreendimento, acesse /contato.

Perguntas frequentes

O que é o PBQP-H?

É o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, do governo federal, que busca garantir qualidade, com segurança e durabilidade, e produtividade na construção, segundo o Ministério das Cidades.

O que significa SiAC Nível A?

O SiAC é o sistema de certificação de gestão da qualidade do PBQP-H para construtoras. O Nível A é o mais completo e exigente dos dois níveis existentes, voltado a empresas com sistema de gestão implementado em sua totalidade.

A SISA é certificada pelo PBQP-H?

Segundo a linha do tempo da SISA Construções Civis, a empresa passou a ser certificada pelo PBQP-H no Nível A a partir de 2012.

Quando o Solar de Algarves foi entregue?

Em 2014, com duas torres e 152 unidades, segundo a linha do tempo da SISA.

Fontes consultadas

  1. Ministério das Cidades, PBQP-H
  2. Ministério das Cidades, SiAC: Sistema de Avaliação da Conformidade de Serviços e Obras
  3. SISA Construções Civis, Nossa História (linha do tempo)
  4. SISA Construções Civis, página do empreendimento Solar de Algarves
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